Ponsel adalah barang bagus untuk dijual di eBay dan situs lelang online karena sejumlah konsumen mencari penawaran telepon melalui lelang.
Reseller yang dapat diandalkan dapat menemukan peluang besar di sini slot pragmatic play.
Orang -orang memang menginginkan ponsel yang murah karena tidak ada yang ingin mengeluarkan uang terlalu banyak di masa ekonomi yang sulit. (Mereka juga tidak ingin mengeluarkan uang terlalu banyak di masa ekonomi yang hebat!) Sayangnya, tamu memposting bahkan ponsel murah terbaik pun mungkin menderita masalah.
Sebagai reseller, Anda akan diminta untuk menyelesaikan masalah pelanggan Anda karena ini akan meningkatkan reputasi Anda dan membantu Anda mendapatkan bisnis yang berulang. Tentu saja, ini berarti Anda harus terbiasa dengan beberapa masalah yang sering.
Memecahkan Masalah Wawasan, Tip, dan Solusi
Masalah 1: Telepon tidak mengisi daya
Solusi: Ponsel tidak mengenakan biaya karena sejumlah alasan.
Yang lebih umum mungkin termasuk:
* Kabel yang terhubung secara tidak benar
* Kabel yang salah
* Pengisi daya yang salah atau pengisi daya yang mengerjakan tegangan yang salah
* Baterai yang salah
* Baterai yang tua, atau tidak diisi dengan benar.
Untuk memastikan bahwa Anda menyelesaikan situasi dengan cepat dan efisien dengan frustrasi minimum kepada pelanggan mengikuti prosedur ini:
1) Minta pelanggan untuk memastikan bahwa perangkat dicolokkan dengan benar dan terhubung dengan baik ke kedua bintik.
2) Minta pelanggan untuk mencoba kabel di telepon lain/coba kabel lain di telepon.
3) Tanyakan kepada pelanggan negara mana mereka berada dan tegangan mana yang ditulis pada pengisi daya.
4) Tanyakan kepada pelanggan apakah mereka sepenuhnya mengisi baterai kemudian menagihnya lagi.
Jika prosedur dari satu hingga empat tidak membantu baterai pelanggan perlu diganti.
Masalah 2: Pemutar media ponsel tidak akan memutar file tertentu
Solusi: Selidiki codec dan jenis file yang digunakan.
Masalah file media dan codec sangat suram. Hanya karena ponsel yang murah memiliki pemutar MP3, itu tidak berarti akan memutar file MP3 dan sangat sedikit pemutar MP4 yang benar -benar ponsel yang benar -benar memutar file MP4.
Ini harus menjadi prosedur operasi standar bagi Anda untuk memasukkan semua file media dan format yang digunakan oleh ponsel murah dalam daftar. Ini akan memberi tahu pelanggan file dan format mana yang tidak berfungsi dengannya.
Tanyakan kepada pelanggan file apa yang mereka gunakan dan itu akan memungkinkan Anda untuk menetapkan apakah itu kompatibel dengan telepon atau tidak.
Dan jika tidak ada sejumlah program dan situs yang akan membantu mereka mengubah file menjadi sesuatu yang akan berhasil.
